Conditions Générales de Vente (CGV) – Tora Collectibles

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de displays Pokémon japonaises proposées par Tora Collectibles via son site internet ToraCollecitbles.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

2. Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Tora Collectibles
Siège social : 60 rue François 1er 75008 Paris
Numéro d’immatriculation : 940 530 363 00016
E-mail : tora.collectibles@gmail.com

3. Produits

Tora Collectibles propose des displays scellés de cartes Pokémon japonaises. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée.

4. Prix

Les prix sont affichés en EUR, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

5. Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Validation du panier et vérification du récapitulatif
3. Saisie des informations personnelles et de livraison
4. Paiement sécurisé via Stripe, PayPal, ou autre méthode de paiement disponible
5. Confirmation de commande par e-mail

Tora Collectibles se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées telles que Stripe, PayPal, carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les paiements doivent être réalisés en totalité avant l’expédition de la commande.

7. Livraison

7.1 Délais et frais

Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de transport sélectionné.
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

7.2 Transport et responsabilité

Tora Collectibles n’est pas responsable des retards ou dommages causés par les transporteurs. En cas de réception d’un colis endommagé, le client doit contacter immédiatement le transporteur et Tora Collectibles dans un délai de [nombre de jours] après réception.

8. Droit de rétractation

Conformément aux lois en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sauf pour les produits scellés dont l’ouverture invalide ce droit.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande par e-mail à tora.collectibles@gmail.com et renvoyer le produit dans son état d’origine à 60 rue François 1er 75008 Paris.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

9. Garanties et réclamations

Tous les produits vendus par Tora Collectibles sont neufs et scellés.
Si un produit reçu est non conforme à la commande, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception pour trouver une solution.

10. Responsabilité

Tora Collectibles ne saurait être tenu responsable en cas d’usage inapproprié des produits, de force majeure, ou d’éventuels problèmes liés au transport.

11. Protection des données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont pas partagées avec des tiers.
Le client peut exercer son droit d’accès, de modification ou de suppression en contactant tora.collectibles@gmail.com.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Tora Collectibles (textes, images, logos) sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation préalable.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de la France.